Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego arsenal.pl

1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności dotyczy sklepu internetowego arsenal.pl, prowadzonego przez JAKUB MARCINIAK "ARSENAŁ"FIRMA KSIĘGARSKA z siedzibą w Poznaniu Stary Rynek 58, zarejestrowanego w CEiDG pod numerem NIP: 7781022996, REGON: 630348706. Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl dba o ochronę prywatności użytkowników i gromadzi jedynie niezbędne informacje o użytkownikach sklepu internetowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Dane osobowe
Dane osobowe użytkowników sklepu internetowego arsenal.pl są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz świadczenia usług związanych z działalnością sklepu internetowego. Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl jest administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO. Dane osobowe użytkowników sklepu internetowego są przetwarzane zgodnie z wymogami prawa, w szczególności z RODO, a także zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

3. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników sklepu internetowego arsenal.pl są przetwarzane w celu:
● realizacji zamówień i świadczenia usług związanych z działalnością sklepu internetowego;
● obsługi klienta, w tym kontaktu z klientami w celu rozwiązywania problemów związanych z
realizacją zamówień;
● wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i
rachunkowych;
● monitorowania ruchu na stronie internetowej za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak
Google Analytics, Google Search Console i Hotjar, w celu ulepszania naszych usług i
dostosowywania ich do potrzeb użytkowników;
● dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam za pomocą Pixela Facebooka;
● wykorzystywania czcionek Google na naszej stronie internetowej za pomocą Google Fonts;
● przekazywania danych niezbędnych do zrealizowania wysyłki i płatności do firm kurierskich i
do PayU.

4. Pliki cookie
Sklep internetowy arsenal.pl wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia lepszej jakości obsługi użytkowników oraz ulepszania naszych usług. Pliki cookie są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniach końcowych użytkowników sklepu internetowego arsenal.pl.
Właściciel sklepu internetowego korzysta z plików cookie w celu:
● zapamiętywania preferencji użytkowników, takich jak język i waluta;
● dostosowania treści strony do preferencji użytkownika;
● monitorowania ruchu na stronie internetowej;
● ulepszania jakości obsługi i dostosowywania naszych usług do potrzeb użytkowników.Wszystkie pliki cookie wykorzystywane przez sklep internetowy arsenal.pl są bezpieczne dla użytkowników i nie naruszają ich prywatności. Pliki cookie wykorzystywane przez sklep internetowy mogą być trwałe lub tymczasowe. Trwałe pliki cookie są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez określony czas, zgodnie z określonymi parametrami pliku cookie, lub do czasu usunięcia ich przez użytkownika. Tymczasowe pliki cookie są usuwane z urządzenia końcowego użytkownika po zamknięciu przeglądarki internetowej. Użytkownik może zawsze zablokować lub usunąć pliki cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie plików cookie może wpłynąć na jakość obsługi użytkowników i na funkcjonalność sklepu internetowego arsenal.pl.

5. Proces realizacji zakupów w sklepie internetowym arsenal.pl
Kupując produkty w sklepie internetowym arsenal.pl, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich
danych osobowych przez właściciela sklepu internetowego w celu realizacji zamówienia.
Dane osobowe Klientów, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
oraz dane związane z płatnością, są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w
celach marketingowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę.
Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów i
zapewnia, że są one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami
ochrony prywatności.
Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym arsenal.pl, Klient otrzyma potwierdzenie jego
przyjęcia do realizacji na podany adres e-mail. Właściciel sklepu internetowego Arsenal.pl
zobowiązuje się do realizacji zamówienia w możliwie najkrótszym czasie, zgodnie z terminami
określonymi w regulaminie sklepu internetowego arsenal.pl.
Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia,
jeśli dane Klienta są niepełne lub nieprawidłowe, a także w przypadku, gdy Klient narusza warunki
regulaminu sklepu internetowego.
W przypadku wyboru opcji płatności online, Klient zostanie przekierowany na stronę internetową
serwisu płatniczego PayU. W celu dokonania płatności, Klient musi podać swoje dane osobowe oraz
dane dotyczące sposobu płatności. Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl nie zbiera ani nie
przechowuje danych dotyczących płatności Klientów.
Po dokonaniu płatności, Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. W
przypadku wyboru opcji płatności przy odbiorze, Klient dokonuje płatności przy odbiorze towaru w
siedzibie firmy Apaczka, która odpowiada za realizację dostawy zamówienia.
Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa i
poufności przetwarzania danych osobowych Klientów oraz do ochrony danych przed ich
nieuprawnionym dostępem i udostępnianiem.

6. Bezpieczeństwo
Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl dba o bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników
sklepu internetowego. Właściciel sklepu internetowego stosuje odpowiednie środki techniczne i
organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych użytkowników przed utratą,uszkodzeniem lub dostępem przez nieupoważnione osoby. Dostęp do danych osobowych mają tylko
upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności w odniesieniu do tych danych.

7. Prawa użytkowników
Użytkownicy sklepu internetowego arsenal.pl mają prawo do:
● dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania kopii tych danych;
● sprostowania swoich danych osobowych;
● usunięcia swoich danych osobowych;
● ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
● przenoszenia swoich danych osobowych;
● wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
● wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia przepisów dotyczących
ochrony danych osobowych.
W celu realizacji swoich praw, użytkownicy sklepu internetowego arsenal.pl powinni skontaktować się
z operatorem sklepu internetowego za pośrednictwem adresu e-mail: ado@mgnt.pl lub listownie na
adres siedziby firmy.

8. Zmiany w Polityce Prywatności
Właściciel sklepu internetowego arsenal.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce
Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej
sklepu internetowego arsenal.pl wraz z datą ich wprowadzenia. Zmiany te będą obowiązywać od daty
ich publikacji na stronie internetowej sklepu internetowego arsenal.pl.

9. Kontakt
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące Polityki Prywatności, prosimy o
kontakt z właścicielem sklepu internetowego arsenal.pl za pośrednictwem adresu e-mail:
staryrynek@arsenal.pl lub listownie na adres siedziby firmy.
Dane kontaktowe właściciela sklepu internetowego arsenal.pl: JAKUB MARCINIAK "ARSENAŁ"FIRMA
KSIĘGARSKA Poznań, Stary Rynek 58 61-772 NIP: 7781022996 REGON: 630348706

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt.